REGIONAL SEGUROS

O que é bônus?
Desconto concedido no preço do Seguro por períodos anuais sem ocorrência de sinistro. Vale lembrar que a falta de pagamento total ou parcial do Seguro eliminará o Bônus.

O que é franquia?
Valor previsto na apólice, seja em moeda corrente ou em percentual a ser aplicado sobre o valor médio de mercado do veículo referência, com o qual o segurado participará, obrigatoriamente, em caso de sinistros que envolvam danos parciais ao veículo ou prejuízos indenizáveis referentes aos acessórios, equipamentos, carroceria e/ou blindagem do veículo segurado.

O desconto de bônus pode ser transferido para outra pessoa?
O Bônus é um direito intransferível do Segurado, EXCETO nas situações em que a transferência de bônus for de: MARIDO para ESPOSA, PAI para FILHO (desde que residam juntos) e EMPRESA para SÓCIO.

Qual a finalidade do seguro automóvel pelo perfil do condutor principal?
A finalidade do Seguro pelo perfil do Condutor principal é estabelecer o preço do seguro compatível com o risco apresentado. A tarifação pelo perfil permite calcular o prêmio do Seguro de forma individualizada de acordo com cada perfil. Não achamos justo cobrar o mesmo prêmio tanto para uma Senhora de 50 anos, casada, que não reside com pessoas na idade entre 18 e 25 anos, possui garagem em casa e no trabalho e tem mais de 5 anos de habilitação, quanto para um Jovem de 25 anos, solteiro, que reside com pessoas na idade entre 18 e 25 anos, tem garagem somente em casa e menos de 5 anos de habilitação. Cada um apresenta uma esposição ao risco diferenciada e portanto merecem pagar valores diferenciados.

Qual a função do Corretor?
O Corretor de seguros tem um papel fundamental na instituição do seguro. Ele trabalha entre o segurado e a seguradora. Apesar de ter obrigações com a cia. seguradora, o principal dever do corretor é prestar um bom serviço ao segurado, seu cliente.

Sempre que for ligar o automóvel, verifique se está em ponto morto e pise na embreagem, pois este procedimento liberará o motor e não forçará a caixa de marcha;
Ao estacionar, dê preferência à ruas movimentadas, pois as mais desertas favorecem ações de ladrões;
Nunca freie no meio de uma curva, pois o carro pode perder a aderência. Se necessário, usar uma marcha redutora ou um leve toque nos freios;
Quando trocar pneus, não faça balaceamento e alinhamento na mesma hora. Rode uns 300 quilômetros para fazê-lo, de maneira que os pneus se acomodem e ganhem forma;
Após estacionar seu veículo em meio urbano, tome muito cuidado ao abrir as portas, para que bicicletas, motos, ou mesmo outros veículos, não "entrem" no seu carro;
O uso de aditivos no sistema de refrigeração melhora também o consumo, além de prevenir a corrosão do sistema de arrefecimento, pois altera a interpretação de temperatura feita pelo sensor colocado na água (+ ou - 6ºC);

Como proceder em casos de sinistros

Roubo ou Furto
Comparecer à delegacia mais próxima e apresentar a queixa policial.

Posteriormente, entrar em contato com a Regional Seguros e comunicar o ocorrido, trazendo o boletim de ocorrência, os documentos do veículo e C.N.H.

Colisões
Havendo terceiros, é indispensável o registro policial de ocorrência. Dirija-se à delegacia mais próxima e registre o acidente. Anote sempre a data, hora, local, dados dos terceiros envolvidos e testemunhas. Após liberação das autoridades, remova o veículo a uma oficina (preferencialmente credenciada) mais próxima. A oficina deve preparar o orçamento e aguardar a visita do vistoriador da seguradora para análise e aprovação do conserto. Contate assim que possível a Regional Seguros (departamento de sinistros) para relatar do ocorrido, a fim de ter seus direitos atendidos, sem perda de tempo.

Guincho
Necessariamente qualquer serviço deve ser acionado ou autorizado previamente pela seguradora, não havendo ressarcimento a despesas contratadas a revelia.

Terceiros
Caso você seja o culpado pelo acidente, os terceiros devem contactar as atendentes do Departamento de Sinistros da Regional Seguros para orientação dos procedimentos junto às Cias. de Seguro.